Мошенничество в магазинах

Возможно ли вернуть деньги и если возможно, то что для этого нужно сделать?

Вопрос:

Сделал заказ на сайте tilbes.ru. оплатил счет, отсканил квитанцию и отправил. позвонил менеджер, сказал, что отправят транспортной компанией в течении двух-трех рабочих дней. но прошло уже около недели.
по телефону, указанному на сайте дозвониться невозможно, по электронке не отвечают, чат недоступен. поискал в инете, и нашел, что ког-то уже кинули через этот сайт.
понимаю, что я тоже попал на мошенничество и товара я не дождусь.
возможно ли вернуть деньги и если возможно, то что для этого нужно сделать?

Ответ юриста по теме вопроса: — мошенничество в магазинах

Обращайтесь в полицию.

_____________________________