Вопрос юристу:
Я продала телефон (iPhone 4s),я предупредила то что батарею он держит не долго,покупатель посмотрел ему все понравилось ,телефон купили.На следующий вечер мне позвонили и сказали то что телефон не нравится,батарею он держит плохо и требует с меня деньги.Обязана ли я вернуть деньги (никаких гарантий я не давала,договор никакой не подписывали).Ее номера я заблокировала т.к она мне очень часто звонила,после этого она начала звонит всем моим родственникам и знакомым и говорит что подаст на меня в суд за мошенничество .
Ответ юристов:
Может и не возвращать деньги, если считаете требования покупателя неправомерными. Однако в суд он может обратиться, любой гражданин имеет на это право.
Ирина, если вы считаете, что с вашей стороны не было обмана и в предупреждали покупателя о такой особенности телефона (не держать батарею), то можете считать сделку действительной и не возвращать деньги. Но если покупатель подаст в суд будете отстаивать свою позицию в суде.
Здравствуйте, Вы не магазин, чтоб принимать товары обратно, в ваших действиях преступления — нет.
деньги Вы получали в замен своего бывшего в употреблении товара, без гарантий и без обязательств.
закон о защите прав потребителей на вашу ситуацию не распространяется.
в суд подать на Вас нереально, так как в иске должны быть Ваши фио и адрес, надеюсь Вы их не сообщили, да и самое главное суд без экспертизы качества не может рассматривать — а экспертиза стоит более стоимости бывшего в употреблении товара.
если хотите задать вопросы пишите, через спасибо.
Нет у Вас никакого мошенничества.
Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.