Куда обращаться при мошенничестве

Столкнулась с электронным мошенничеством при покупке эл. авиабилетов: забронировала на сайте www.premiumavia.ru и выкупила

Вопрос:

Столкнулась с электронным мошенничеством при покупке эл.авиабилетов: забронировала на сайте www.premiumavia.ru и выкупила авиабилеты (через банковскую карту Visa), на эл. почту пришло подтверждение оплаты и был выслан маршрутный лист. Но через две недели после заказа на эл. почту пришло сообщение об аннуляции заказа. Сервер, через который заказывала билеты больше не доступен, поиск по брони ничего не дал (нет таких билетов), адрес эл. почты заблокирован. Что мне делать? Куда обращаться?

Ответ Юриста:

В полицию. С заявлением о мошенничестве.

_____________________________

Куда мне обращаться в прокуратуру(мошенничество) или в защиту прав потребителей?

Вопрос:

Здравствуйте.У меня такая ситуация,при оформлении потребительского кредита мне подсунули договор на альфа-страхование и майсейфсити.В итоге сумма кредита увеличилась почти на 7 тыс.руб.Выяснилось это в банке,на руках этого договора у меня нет.Нашли только в компьютере.Я написала претензию в банк,где мне было отказано в перерасчете.Куда мне обращаться в прокуратуру(мошенничество) или в защиту прав потребителей?

Ответ Юриста:

Нужно обращаться в суд и управляться законом о защите прав потребителей.
если услуга по страхованию была навязана и вам дали при всем этом недостоверные сведения то расторгнуть контракт страхования может быть — см. ст. 12 и 16 ЗоЗППРФ. , при отказе выдать средства в суд обращайтесь

_____________________________

Можно ли доказать в этой ситуации факт мошенничества и куда следует обращаться?

Вопрос:

Здравствуйте. Помогите разобраться как следует поступить.Я из России, город Тверь. В ноябре 2013 г. заключила договор купли-продажи мебели — кухни, которая должна была быть изготовлена по индивидуальному заказу.
Срок поставки по договору 15.12.2013. Сумма по договору 113 000 рублей. оплачена полностью 100%. На 1 апреля 2014 кухня в полном объеме не поставлена. Привезены только шкафы. Нет нескольких фасадов, фурнитуры, стеклянного фартука. Пользоваться кухней невозможно.Директор не отказывается от выполнения своих обязательств, но из-за отсутствия денежных средств ничего не делает, воз и ныне там.

Ответ юриста по теме вопроса: — куда обращаться при мошенничестве

Заявление о мошенничестве подавайте в полицию.
Согласно п.5 ст.28 имеете право на неустойку за нарушение сроков поставки в размере 3-х процентов от цены заказа за каждый денек просрочки, но менее цены заказа. Поначалу предъявите письменно претензию с требованием выплаты неустойки и заявляйте одно из требование: расторжение контракта и возврат уплаченной суммы либо устанавливайте исполнителю новый срок поставки. Если через 10 дней ответа не будет, взыскивайте в судебном порядке.

_____________________________